WIFI курсът „Фасилити мениджмънт” е развит като програма за повишаване на квалификацията на практикуващи мениджъри, техни заместници или служители, които искат да имат поглед към цялостното развитие на компанията.

ЦЕЛЕВА ГРУПА

• Мениджъри и служители средно управленско ниво от бизнеса, които принадлежат към подсектори на Фасилити мениджмънт, както и служители от сектори, предлагащи ФМ-услуги (Поддръжка на сгради, Енергиен мениджмънт, Фирми за почистване и кетеринг и др.)
• Хора, които оперативно упражняват управлението на имоти и се стремят към професионализация на своите умения в управленско и техническо отношение, както и по отношение на икономиката и организацията на производството
• Млади специалисти, които в скоро време ще поемат ръководството на сгради и съоръжения.
• Професионални консултанти на имоти; консултанти по управление на недвижима собственост и фасилити мениджмънт
• Служители, които в момента изпълняват асистентски функции в мениджмънта на сгради и/или имотни портфейли и се стремят към усъвършенстване и допълнителна квалификация
• Ръководители на инвестиционни фирми, участници в управлението и сътрудници в бранша на имотите, на които е поверено планирането, развитието и позиционирането на проекти в областта на недвижимата собственост.

Участниците са най – вече част от компании и организации в следните области:

• Поддръжка
• Вътрешни услуги
• Общи услуги
• Централни услуги
• Управление на жилищни имоти
• Технически услуги
• Общо управление
• Заводско планиране
• Офис услуги
• Почистване
• Кетеринг
• Строителство
• Управление на проекти
• Асет мениджмънт
• Управление на недвижима собственост
• Мениджмънт на сгради
• Фасилити мениджмънт
• Комуникация
• Консултантски компании

ЦЕЛИ НА ОБУЧЕНИЕТО

Фасилити мениджмънт обучението ви помага да ръководите самостоятелно отдел Фасилити мениджмънт на една голяма или средна организация/фирма.

Курсът за Фасилити мениджмънт има за цел да представи практическите възможности за изпълнение на многобройните задачи и функции на управлението на имоти, имотни портфейли, съоръжения и процеси.

Тренингът предлага ориентирана към практиката квалификация, която в оптимална форма свързва специфични научни определения с необходимите за бранша управленски и комуникационни умения и практики.

Участниците в този курс ще могат да разпознават оперативните и стратегическите проблеми на фасилити мениджмънта, систематично да ги решават чрез използване на придобитите знания и съществено да допринасят за трайното позициониране на своята организация в конкурентната среда на пазара.

СЪДЪРЖАНИЕ

• Обзор на фасилити мениджмънта

История / Основи / Определения / Стандарти / Значение и роля на фасилити мениджмънта

• Фасилити мениджмънта и Организацията

Принципи / Потребители /  Ключови роли / Отговорности и компетенции

• Фасилити мениджмънт стратегия / ФМ модел

Разбиране на организацията / Бизнес цели и ценности / Организационни нива на управление / Формулиране на стратегия / Стратегически анализ и решения / Изпълнение на стратегията / Практически пример

• Организация на фирмата/отделът за фасилити мениджмънт

Организационна структура и управление / Възможности за доставки на услуги / Поддържащи процеси и дейности / Съгласуване на организацията на фасилити мениджмънта и възможностите за обслужване

• Хора

Планиране на човешките ресурси / Набиране, задържане и освобождаване / Стилове на лидерство и управление / Делегиране и отговорности

• Здраве, безопасност, сигурност и околна среда / Управление на риска

Социален ангажимент, CSR, ESG / Нула инциденти / Здраве и безопасност при работа / Оценка на риска

• Снабдяване, управление на договори за услуги, финанси

Нива на обслужване SLA / договори и търгове / Ключови индикатори на представянето KPI / Бюджетиране

• Управление на поддръжката

Стратегия и политика за поддръжка / Планиране на поддръжката / Разрешителни и одобрения / Управление на подизпълнители

• Стратегии за работното пространство

Дефиниране на well-being / Влияние на средата върху хората / Управление на пространството / Свързаност между отделните роли и функции и организацията

• ИТ & ФМ

Управление и класифициране на информация и данни / Системи за наблюдение, контрол и управление / Дигитализация на процесите / Технологии / Умни сгради, градове / Дигитални близнаци

• Практически упражнения и задачи

ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ

10 модула разпределени в 3 обучителни дни/ 24 часа

Горан Миланов

Горан Миланов е с дългогодишен практически и консултантски опит в сферата на Фасилити мениджмънта. Участва активно в различни проекти, свързани с внедряването на информационни технологии, разработка и внедряване на ФМ модели, управление на ФМ звена и консултации в различни индустрии. Работи активно за позиционирането на фасилити мениджмънта като управленска дисциплина, допринасяща за устойчивото развитие на организациите.

Горан Миланов е един от съоснователите и бивш председател на Българската фасилити мениджмънт асоциация и президент на EuroFM  - Европейската фасилити мениджмънт асоциация до 2023 г. Един от основателите на световната мрежа от ФМ професионалисти EuroFM Ambassadors, той е и EuroFM посланик за България.

Работейки по различни проекти в Европа, Горан Миланов е фокусиран върху популяризирането на фасилити мениджмънта, подпомагането на компаниите да оптимизират техните фасилити мениджмънт процеси за постигане на устойчиви бизнес резултати и изграждането на диалог в тази област с държавните институции.