
WIFI курсът „Фасилити мениджмънт” е развит като програма за повишаване на квалификацията на практикуващи мениджъри, техни заместници или служители, които искат да имат поглед към цялостното развитие на компанията.
Участниците са най – вече част от компании и организации в следните области:
Завършвайки на всички модули от WIFI Фасилити мениджмънт обучението Вие ставате ФМ-професионалист и сте способни да ръководите самостоятелно от- дел Фасилити мениджмънт на едно голямо или средна организация/фирма.
Фундаменталната цел на професионализирането на мениджмънта на имоти и/или имотни пртфейли, съоръжения и процеси. От гледна точка на тази обучи- телна цел сертификационната програма преследва целта да постави обширно и на- учно задълбочено обучение за изпълнението на многобройните задачи и функции на управлението. Тренингът предлага ориентирана към практиката квалификация, която в оптимална форма свързва специфични научни определения с необходими- те за бранша управленски и комуникационни умения и практики. Абсолвентите на този курс ще бъдат поставени в положение да разпознават оперативните и страте- гическите проблеми на мениджмънта, систематично да ги решават чрез използва- не на придобитите знания и съществено да допринасят за трайното позициониране на своята организация в конкурентната среда на пазара.
Основи на фасилити мениджмънта
Развитие в исторически план / Определение за „фасилити мениджмънт” / Основни и поддържащи процеси / Фасилити мениджмънтът според ISO 14011 и CEN EN 15221 / Трите стълба на фасилити мениджмънта / Общ жизнен цикъл / Ползи от фасилити мениджмънт
Управленски решения за възлагане на услуги на външни изпълнители
Основи принципи при възлагането на услуги на външни изпълнители / Аутсорсинг процес / Възможности и рискове по отношение на аутсорсинга / Договори за външни изпълнители / Международен стандарт (ISO 14012) и Европейски стандарт (CEN 15221-2) за договори с външни изпълнители и сорсинг
Управление на офисното пространство
Принципи при управлението на офисното пространство / Как изглежда идеалният офис-комплекс? Водещи практики за оптимизация на офисното пространство
Поддръжка
Определение за поддръжка според Европейските стандарти / Структура на поддръжката / Стратегии за поддръжка / Контрол върху разходите за поддръжка
Управление на услугите
Обхват на услугите / Класификация и структура / Управление на качеството на услугите
Корпоративно управление на недвижими имоти (КУНИ), асет мениджмънт (АМ), пропърти мениджмънт (ПМ) и фасилити мениджмънт (ФМ)
Определение за КУНИ / Връзка между КУНИ и ФМ / Ролята на КУНИ, ПМ, АМ и ФМ на теория и на практика / Корпоративното имущество от гледна точка на разходите и на активите / Значение на КУНИ, ПМ, ФМ и АМ
Управление на представянето и изпълнението. Ключови показатели за изпълнението (КПИ)
Управление на изпълнението / КПИ при фасилити мениджмънт / Измерване на площи и обеми (CEN 15221-6)/ Европейски стандарти за КПИ / Метрика
Бенчмаркинг
Принципи на бенчмаркинга / Бенчмаркинг с друга компания / Бенчмарк в рамките на сравнявани периоди / Европейски ФМ стандарти и сравнителни показатели - ISO 14012 и CEN 15221-7.
Компютъризиран интегриран фасилити мениджмънта (КИФМ)
Принципи на КИФМ / Връзка между ФМ и КИФМ / Информационно моделиране на сгради / Софтуер приложения за фасилити мениджмънт
Практически-ориентиран фасилити мениджмънт и водещи практики в ФМ
ФМ добри практики/ Управление на пространството / Поддръжка и управление на поддръжката / Енергиен мениджмънт / ФМ тенденции
10 модула разпределени в 3 обучителни дни/ 24 часа
гр. София, Ул. Николай Лилиев, 1421
dummy+ 359 (0) 2 421 90 47
dummy office@wifi-bg.bg