ПРОГРАМА НА ОБУЧЕНИЕТО

Обучението по асертивна комуникация цели да подпомогне участниците в развитието на уменията им за ефективно и уважително общуване. 

Програмата включва разнообразни методи и техники, които помагат на участниците да разберат своите емоции, да изразяват мислите си ясно и адекватно, както и да управляват конфликти по конструктивен начин. Обучението се фокусира върху развитието на навиците за слушане и възприемане на сигналите от околната среда.

Участниците се насърчават да осъзнаят своите права и отговорности в комуникацията, като се учат да се справят със ситуации, в които трябва да защитят своите интереси, без да нарушават правата на другите. Те усвояват умения за постигане на баланс между асертивност, агресивност и пасивност.

Обучението по асертивна комуникация обикновено включва ролеви игри, групови упражнения, дискусии и индивидуални задачи. Чрез тези активности участниците се изправят пред различни комуникационни сценарии, които ги подготвят да се справят със сложни ситуации в реалния живот. Обучението има за цел да развие участниците като емпатични и асертивни комуникатори, способни да поддържат здрави междуличностни взаимоотношения.

ПОЛЗИ ОТ АСЕРТИВНАТА КОМУНИКАЦИЯ

• По-бързо постигане на поставените цели
• По-добри взаимоотношения с другите хора
• Повишаване на самочувствието
• Повишаване на уважението от другите хора
• Намаляване на тревожността и паниката

СЪДЪРЖАНИЕ

• Разбиране на асертивността

  • Асертивността на работното място
  • Предимства и ползи от асертивната комуникация
  • Разлики между пасивна, агресивна и асертивна комуникация
  • Предизвикателства пред стиловете за асертивна комуникация

• Езикът на асертивността

  • Идентифициране на вътрешни бариери: страхове и ограничаващи вярвания - лични предизвикателства пред асертивността
  • Вербална и невербална асертивна комуникация
  • Практически методи и упражнения за асертивно изразяване
  • Изследване на ползите от асертивната комуникация
  • Цената на неасертивността

• Поставяне на граници и казване „Не“.

  • Техники за моделиране на асертивен „Аз“
  • Значението на поставянето на здравословни граници
  • Стратегии за поддържане на професионални взаимоотношения с асертивно поведение
  • Техники за изразяване на несъгласие и асертивно предаване на трудни съобщения

• Асертивност при разрешаване на конфликти

  • Асертивно управление на конфликти и преговори
  • Овладяване на емоционални ситуации
  • Създаване на индивидуални планове за действие и прилагане на асертовност в реални ситуации

ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ

1 ден

МЯСТО НА ПРОВЕЖДАНЕ

Тренинг център на WIFI България