Екипната медиация представлява процес на медиация в екипна среда, чиято цел е чрез професионален външен подход на медиатор да бъдат разглеждани и разрешавани различни ситуации на комуникация между членовете на екипа.
В този процес могат да бъдат разглеждани ситуации на:
- Ключови проекти и взаимодействие и комуникация в тях
- Конфликти
- Разрешаване на казуси от различни гледни точки.
Чрез Екипната медиация се търсят практически решения, с които всички участници в процеса са удовлетворени.
Процесът на Екипна медиация подпомага изчистването на излишни противоречия между членовете на екипа по конкретни въпроси, а с това и спестяване на ресурси свързани с енергия, време и средства на екипа.
ПРОВЕЖДАНЕ И МЕТОДОЛОГИЯ
Екипната медиация се провежда в рамките на групови и индивидуални сесии с представители на екипа. Всяка от сесиите завършва с обобщаване на обсъдените теми, както и стимулирането на пълноценна комуникация между участващите страни.
Предлагаме следния подход в организирането на Екипната медиация:
- Провеждане на индивидуални тестове/ въпросници с цел изграждане на личностни профили на база свързани с индивидуални стилове на комуникация и екипност.
- Организиране на присъствена сесия, в която посредством медиация се извеждат пресечните точки в екипната комуникация, както и тези точки, които могат да бъдат критични за протичането на успешна комуникация и екипна работа.
- Даване на индивидуална и групова обратна връзка, както и препоръки, свързани със преодоляването на критичните моменти от комуникацията в екипа. Препоръки за развиване на умения за показване на разбиране и осъществяване на пълноценна комуникация
- Предложение за последващи индивидуални срещи с всеки от екипа, които да подпомагат развитието в личен и в професионален план